ÁSZF

Összefoglalás

Weboldalunkon egyedi floráriumokat (szobanövény összeültetés, dekorációval) értékesítünk webáruházi formában.

  1. Termékeinket a webáruházban mutatjuk be. Mivel a növények, sziklák egyediek, illetve az üveg tárolók is változhatnak, így a webáruházban bemutatott darab mintadarabnak tekinthető, kivéve, ha ezt külön jelezzük, és a florárium az azonnal elvihető darabok között szerepel. Ekkor Ön a fotón bemutatott darabot vásárolhatja meg.
  2. A webáruházban való vásárlás nincs regisztrációhoz kötve. A kiválasztott termékek árát közvetlenül bankszámlánkra való utalással vagy Barion bankkártyás fizetéssel egyenlítheti ki. Amennyiben a konkrét, bemutatott terméket vásárolja meg, személyes átvétel és készpénzes fizetés is lehetséges. Bankkártya adatai hozzánk nem jutnak el, azt a Barion Payment Zrt. kezeli.
  3. A fizetést követően e-mailben vagy telefonon egyeztetünk Önnel igényei pontosítása, a rendelkezésünkre álló növények, alapanyagok és az elkészülés idejét illetően.
  4. Elektronikus számlánkat e-mail címére küldjük. Kérjük, hogy amennyiben vállalkozásként vásárol, adószámát mindenképpen adja meg. (Ennek formátuma: XXXXXXXX-X-XX)
  5. Az elállási jog kizárólag akkor érvényesíthető, ha egy már meglévő terméket vásárolna meg, személyes átvétellel. Ebben az esetben az átvételkor, megtekintés után dönthet úgy, hogy eláll a vásárlástól. Minden más esetben az egyedi, megrendelésre készülő termékekre vonatkozó szabály alkalmazandó, és az elállási jog nem érvényesíthető.
  6. Bár a termékek jellegéből adódóan elsősorban a személyes átvételt ajánljuk, lehetőség van házhozszállításra is. A házhozszállítás díja a különleges kezelést igénylő floráriumok esetében 3 földrajzi zóna szerint alakul, a futárszolgálat vállalási feltételei szerint (Budapest, agglomeráció, országos).

 

Kizárólag olyan adatait kérjük be, amikre a számlázáshoz, kapcsolattartáshoz szükségünk van, illetve szüksége van a futárszolgálatnak. Az adatokat további harmadik fél számára nem adjuk ki, reklámüzenetekkel nem bombázzuk.

Kérdéseire, technikai problémáira választ kap, ha bármely elérhetőségünkön keres bennünket. Nem robotok fogadják hívását és nem robotok kezelik a technikai feladatokat sem.:)

Általános Szerződési Feltételeink részletesen

 

a cég fontosabb adatai, elérhetőségei

  • teljes vagy rövid cégnév: Ujvári Mária e.v.
  • székhely, postai cím: 1181 Budapest Baross u. 108.
  • e-mail cím: info@mini-kert.hu
  • telefonszám: 06 20 971 2232
  • a szolgáltatót a nyilvántartásba bejegyző bíróság vagy hatóság megnevezése, és a szolgáltató nyilvántartásba vételi száma (cégjegyzéket vezető törvényszék cégbíróságának megnevezése és a cégjegyzék száma): NAV, egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 7988312
  • adószám: 63943272-1-43
  • bankszámlaszám: K&H Bank 10201006-50247002-00000000
  • webáruház nyilvántartási szám: 10419 (Budapest Főváros XVIII. kerület Pestszentlőrinc-Pestszentimrei Polgármesteri Hivatal)
  • magatartási kódex elérhetősége: http://oksz.hu/kereskedelmi-etikai-kodex
  • tárhelyszolgáltató székhelye, email címe: Tárhely.eu, 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14., support@tarhely.eu

 

a webáruház használatával, a megrendelési folyamattal kapcsolatos információk

 

regisztráció,

Weboldalunkon vendégként vásárolhat, vagyis nincs kötelező regisztráció. A vásárlásnál kizárólag azokat az adatokat kérjük be, amelyek a szolgáltatáshoz és kapcsolattartáshoz szükségesek (név, e-mail cím, telefonszám), illetve azokat, amelyek a számlázáshoz szükségesek.

árak és termékek

Fenntartjuk a jogot, hogy árainkat előzetes bejelentés nélkül azonnali hatállyal módosítsuk. Amennyiben egy termék feltüntetett ára nyilvánvalóan hibás technikai hiba folytán, úgy ajánlatunk érvénytelennek tekintendő, az eladástól visszalépünk.

megrendelés menete,

Termékeink megrendelése a más webáruházaknál megszokott módon történik.

A termékek között regisztráció nélkül böngészhet. Minden termék egyedi leírásában megtalálja a legfontosabb jellemzőket, illetve azt, hogy az adott termék milyen növényekből áll össze. Mivel élőlényekről és természeti képződményekről van szó, minden florárium más és más. Előfordulhat, hogy egy adott alapanyag (növény, üveg, dekorkő) éppen nem beszerezhető, de ilyenkor törekszünk rá, hogy megrendelni kívánt terméke minden szempontból a lehető legjobban hasonlítson a kiválasztott darabra.

A kiválasztott terméknél a Kosárba tesz gombra kattintva kezdeményezheti a vásárlást. Ha egy terméket a kosárba tett, de mégsem szeretné megvásárolni, akkor a Pénztár oldalon a számlálót az adott terméknél nullára állítva és a Kosár frissítése gombra nyomva tudja a végösszeget módosítani.

A Kosár oldalon a szükséges adatokat kitöltve lehet eljuttatni hozzánk a megrendelést, illetve amennyiben bankkártyával kíván fizetni, úgy a Barion felületen végezhető el az utalás. Választható a banki átutalás is, amelyhez bankszámla adatainkat a megrendelés leadása után a visszaigazoló e-mailben megküldjük.

A megrendelést érvényesnek tekintjük akkor is, ha e-mailben elküldi nekünk a számlázási adatokat és a megrendelni kívánt termékeket megjelöli.

A megrendelés elküldésével Ön tudomásul veszi a jelen ÁSZF-ben írottakat, illetve azt, hogy elállási jogával a termék természete miatt nem élhet (kivéve az azonnal elvihető termékkategória termékei).

A megrendelést követően felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztessük a florarium pontos tartalmát, az átvétel vagy kiszállítás módját és idejét.

a szerződés írásba foglalt-e,

Szerződésként a felek elfogadják jelen ÁSZF-et, illetve érvényesnek tekintik az e-mailben küldött visszaigazolást, mint a szerződéses kapcsolat írásbeli igazolását.

szerződéskötés nyelve,

A szerződéskötés nyelve magyar.

sor kerül-e iktatásra,

A megrendeléseket online rendszerünkben (Woocommerce) 6 hónapig tároljuk. A számlázáshoz szükséges adatokat online számlázóprogramban tároljuk a számviteli törvény előírása szerint.

adatbeviteli hibák javítása,

Amennyiben az Ön által leadott megrendelésben nyilvánvaló hibát észlelünk, felvesszük Önnel a kapcsolatot a pontosítás végett. Kérjük, hogy amennyiben a rendelés elküldését követően Ön észleli, hogy hibásan töltött ki adatot, vagy rossz megrendelést adott le, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken, amelyeket a Kapcsolat oldalon talál.

A bankkártyás fizetésnél történt tévedés esetén a Barion Payment Zrt. működési leírása tekintendő mérvadónak:

Felhívjuk a figyelmet, hogy a visszatérítés nem egy szokványos tranzakció, így a visszatérítés átfutási ideje 1-30 munkanapig terjedhet, függően a résztvevő bankok feldolgozási idejétől, tehát ez nem tőlünk függ. (Barion)

ajánlati kötöttség és visszaigazolás

A megrendelés elküldése után Ön automatikus üzenetet kap, amelyben visszaigazoljuk, hogy megrendelését megkaptuk. Ez egy automatikus üzenet, amelyet követően e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk, megrendelését mikorra és milyen esetleges módosításokkal tudjuk teljesíteni.

szállítási és fizetési feltételek;

A termékek – természetükből adódóan – rendkívül sérülékenyek (nemcsak az üvegtörésre, de a felborulásra is), ezért minden esetben a személyes átvételt javasoljuk, mint átvételi módot. Ha ez nem megoldható, a kiszállítást futárszolgálat végzi.

Személyes átvétel Budapesten, a XVIII. kerületben lehetséges, előre egyeztetett időpontban.

Házhozszállítást Budapesten és az agglomerációban a futar.hu, vidéken a futarszolgalat.hu végez a speciális kezelést igénylő csomagok, vagyis a floráriumok esetében.

  • Budapesten és a közvetlen közelében a Futar.hu szállítja ki csomagjainkat.

Futar.hu elérhetősége: +3670 770 0707, info@futar.hu

A futárszolgálat általános szerződési feltételei ezen a linken érhetőek el: https://futar.hu/informaciok/aszf/
A megrendelést követően a terméket az Önnel egyeztetett időben elkészítjük egyedi megbeszélt igényei alapján, majd a termék elkészültét jelezzük Önnek és a futárszolgálatnak, ezt követően a kiszállítás a hét egy meghatározott munkanapján történik, hetente egyszer. Jelenleg ez a kiszállítási nap a szerda.
Átvételkor legyen kedves ellenőrizni a termék épségét. A futár a termék vizsgálatát megvárja. Hibás terméket semmilyen esetben se vegyen át, a termék átvételével Ön elismeri a termék megfelelő állapotát.

  • Vidéki kiszállítást a Futarszolgalat.hu végzi.
    Futarszolgalat.hu elérhetősége:+361 219 5192, info@futarszolgalat.hu
    A futárszolgálat általános szerződési feltételei ezen a linken érhetőek el: https://futarszolgalat.hu/aszf
    A megrendelést követően a terméket az Önnel egyeztetett időben elkészítjük egyedi megbeszélt igényei alapján, a termék elkészültét jelezzük Önnek és a futárszolgálatnak, ezt követően a kiszállítás 2-4 munkanapon belül történik. A futárszolgálat a kézbesítést megelőző munkanapon délután e-mail és sms értesítést biztosít.
    Átvételkor legyen kedves ellenőrizni a termék épségét. A futár a termék vizsgálatát megvárja. Hibás terméket semmilyen esetben se vegyen át, a termék átvételével Ön elismeri a termék megfelelő állapotát.

A termékek ellenértékét illetve a szállítási díjat két módon fizetheti meg:

  1. Közvetlen banki átutalással bankszámlaszámunkra. Kérjük, hogy az utalás közleményébe írja be a megrendelés számát vagy a megrendelő nevét (amennyiben nem azonos a számla tulajdonos nevével), hogy be tudjuk azonosítani.
  2. Online bankkártyás fizetéssel, illetve Barion számláról való utalással. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz (hozzánk) nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

számlázás;

A fizetés megtörténtét követően számláját manuálisan készítjük el, elektronikus formában. Ehhez a NAV Online számlázóprogramot használjuk.

Kérjük, hogy adatait pontosan adja meg, és amennyiben vállalkozásként rendel tőlünk, adószámát mindenképpen adja meg!

elállási jogról való tájékoztatás;

A következő jogszabályi kitétel alkalmazandó egyedi, megrendelésre készülő termékeink esetén:

Ebbe a kategóriába tartozó termékek vásárlása esetén fontos tudni, hogy a jogszabály rendelkezése szerint a fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog, amely tényre az eladó köteles előzetesen felhívni a vásárlók figyelmet.

Már korábban elkészített termékeink esetében megilleti az elállás joga. Ebben az esetben a terméket saját költségén kell visszaszállíttatnia hozzánk, eladásra alkalmas állapotban.

jogérvényesítési lehetőségek (ideértve a békéltető testülethez fordulás lehetőségét is)

Bármilyen ügyintézési, adminisztrációs és technikai probléma esetén keressen minket elérhetőségeinken, amelyeket a Kapcsolat oldalon talál meg. Bízunk benne, hogy szolgáltatásunkkal meg lesz elégedve.

Az Ön további jogérvényesítési lehetőségei: BKIK Békéltető testület, Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal.

Figyelmeztetések a termékekkel kapcsolatban

Termékeink nem élelmiszerek, sem emberi, sem állati fogyasztásra nem alkalmasak.

A beültetett növények között lehetnek olyanok, amelyeknek egyes növényi részei toxinokat tartalmaznak, így kérjük, fokozottan ügyeljen arra, hogy gyermekek és háziállatok ne juthassanak a növény közvetlen közelébe.

Az üvegek esetében előfordulhatnak zárványok, buborékok az üvegben.

További tudnivalók a jogszabályi háttérről:

Szerződéskötés

A webáruház üzemeltetője a megrendelés elküldését megelőzően köteles egyértelműen tájékoztatni a fogyasztót:

A) Azokról a technikai lépésekről, amelyeket a szerződés elektronikus úton való megkötéséhez meg kell tenni.

Ez tulajdonképpen a vásárlás folyamatának részletes leírását jelenti, amely magába foglalja az előzetes regisztrációról, a katalógusban való böngészésről, a termékek kiválasztásáról és kosárba helyezéséről, a kosár tartalmának frissítéséről és törléséről, a teljesítési és szállítási feltételek kiválasztásáról, a pénztárban való fizetésről, a megrendelés (a fogyasztó ajánlatának) leadásáról, valamint a webáruház visszaigazolásáról szóló tájékoztatást is.

B) Arról, hogy a megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül-e, a szolgáltató iktatja-e a szerződést, illetve, hogy az iktatott szerződés utóbb hozzáférhető lesz-e.

C) Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközökről.

Az adatbeviteli hibák („félrekattintások”) ajánlattételt megelőző azonosításának és kijavításának technikai eszközeiről tájékoztatást szükséges nyújtani annak érdekében, hogy a fogyasztó ne tévedésből vagy téves tartalommal küldje meg a szerződés megkötésére irányuló nyilatkozatát.

D) A szerződéskötés lehetséges nyelveiről.

Ez a tájékoztatási kötelezettség például idegen nyelvű honlapon, határon átnyúló ügyleteknél bírhat jelentőséggel, de ennek hiányában, kizárólag magyar fogyasztókat kiszolgáló webáruházak esetén is kifejezetten utalni kell arra, hogy a szerződés nyelve a magyar.

E) Arról a – szolgáltatási tevékenységére vonatkozó – magatartási kódexről, amelynek az adott szolgáltatás tekintetében aláveti magát, amennyiben van ilyen; továbbá arról, hogy ez a magatartási kódex elektronikus úton hol hozzáférhető.

Elállási jog

a) A felmondási jog hiánya a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében

A szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

c) Az elállási vagy felmondási jog hiánya olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

E kivételszabály körébe a fogyasztó személyéhez kötött, illetve a fogyasztó egyedi utasításai alapján egyediesített módon vagy kifejezett kérésére előállított termékek tartoznak.

Továbbiak:

https://mintawebaruhaz.fogyasztovedelem.kormany.hu/hu/kategoriak/egyedi-termek